أضاف تطبيق "خدماتي" الحكومي خدمة جديدة تتيح للمواطنين الإبلاغ عن المخالفات المرورية التي ترتكبها مركبات أخرى، وذلك عبر خيار "بلاغات المواطنين"المضاف حديثا إلى قسم "المخالفات المرورية".
وتتيح الخدمة للمستخدم تحديد نوع المخالفة، وإدخال رقم لوحة المركبة، وتحديد موقع ارتكابها، مع إمكانية إرفاق ما يصل إلى ثلاث صور أو مقطع فيديو واحد، إضافة إلى كتابة وصف للمخالفة.
كما تتيح الخدمة متابعة حالة البلاغ من داخل التطبيق، بما يوفر للمستخدم إمكانية الاطلاع على مسار البلاغ بعد إرساله.
وأصبح التحديث الجديد متاحا لمستخدمي هواتف "آيفون" و"أندرويد"، فيما يطلب التطبيق من مستخدمي الإصدارات القديمة تحديثه إلى النسخة الجديدة لمواصلة استخدام خدماته.
وتأتي إضافة "بلاغات المواطنين" بعد نحو 17 شهرا من إطلاق خدمة المخالفات المرورية عبر التطبيق، في أبريل 2025، والتي أتاحت للمستخدمين الاطلاع على المخالفات المسجلة على مركباتهم وتسديدها إلكترونيًا.
ويعد تطبيق "خِدماتي" منصة حكومية أطلقتها وزارة التحول الرقمي وعصرنة الإدارة لجمع الخدمات العمومية الرقمية في تطبيق موحد، ويضم حاليا 20 خدمة في مجالات حكومية مختلفة.
